Drivek Datenschutzerklärung
Die Vertraulichkeit und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind für AutoXY S.p.A (im Folgenden auch nur „AutoXY “) ein großes Anliegen. Mit diesem Schreiben möchten wir Sie daher darüber informieren, wie wir Ihre bei Nutzung unserer Websites und unserer Anwendungen oder anlässlich der Interaktion mit unseren Mitarbeitern und unserem ChatBot (im Folgenden zusammenfassend die „Plattformen“) erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten.
Zum Beispiel können wir in folgenden Fällen Informationen erheben, die Sie betreffen:
– bei Anforderung eines Kostenvoranschlags oder Buchung einer Testfahrt;
– bei Nutzung sonstiger Dienste über die Plattformen;
– bei Telefonaten mit unseren Operatoren oder für Call-Center- und Umfrageaktivitäten im Zusammenhang mit Leads;
– der Überprüfung der Kundschaft im Rahmen von Betrugsbekämpfungsmaßnahmen und der Überprüfung der Wahrhaftigkeit des Nutzers, der eine Angebotsanfrage stellt;
– Versand von Newslettern (nach vorheriger Einwilligung des Nutzers).
IInsbesondere müssen wir die uns bei Anforderung eines Dienstes bereitgestellten Daten verarbeiten. Mit Ihrer Einwilligung können wir außerdem weitere Informationen verwenden, die uns von Ihnen bei der Ausfüllung des Formulars freiwillig bereitgestellt wurden oder die Art und Weise betreffen, mit der Sie mit uns interagieren (im Folgenden zusammenfassend die „Daten“).
Die vorliegende Datenschutzerklärung (zusammen mit unseren für die jeweiligen Dienste anwendbaren allgemeinen Bedingungen, unserem Cookie-Hinweis und den weiteren, für die einzelnen Dienste bereitgestellten Hinweisen) legt die Grundlagen der Verarbeitung Ihrer Daten fest.
1. Welche Daten werden wir verwenden?
Wir können die folgenden Daten erfassen und verarbeiten:
1. Über das Anfrageformular erhobene Daten
Für die Anforderung eines Kostenvoranschlags oder die Vereinbarung einer Testfahrt mit einem Fahrzeug können wir Sie um einige personenbezogene Daten bitten, die Sie betreffen, wie unter anderem Ihre Personalien (Vor- und Familienname), Ihre Kontaktdaten (z. B. PLZ, Telefon, E-Mail-Adresse) und die Daten Ihres Fahrzeugs, für das ein bestimmter Dienst angefordert wird (z. B. Kilometerstand).
Die Angabe der mit dem entsprechenden Formular verlangten Daten ist freiwillig. Werden die als verpflichtend gekennzeichneten Daten jedoch nicht bereitgestellt, ist es uns nicht möglich, die angeforderten Dienste zu erbringen.
2. Von sozialen Medien erhobene Daten
Unter Umständen bieten Ihnen unsere Plattformen die Möglichkeit an, die Anfrageformulare mit der Authentifizierung über soziale Medien (z. B. Facebook, Instagram, TikTok usw.) auszufüllen.
Falls Sie die Authentifizierungsmethoden über soziale Medien verwenden, können wir je nach Nutzungsbedingungen dieser sozialen Netzwerke und abhängig von Ihren Datenschutzeinstellungen Zugang zu bestimmten Daten haben (zum Beispiel Vor-/Familienname, öffentliches Profilfoto, E-Mail-Adresse), die Sie in ihrem Account angegeben haben.
Mit Ihrer Einwilligung können wir auf jeden Fall unter Befolgung der Nutzungsbedingungen des sozialen Netzwerks und der entsprechenden Datenschutzeinstellungen die in Ihren Social-Media-Profilen vorhandenen öffentlichen Informationen erheben, um die Ihnen bereitgestellten Dienste zu personalisieren.
3. Navigationsdaten
Die Computer-Systeme, die eingesetzt werden, um die korrekte Funktion unserer Websites und unserer Anwendungen zu gewährleisten, erfassen im Laufe ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung zwecks Verwendung der elektronischen Kommunikationssysteme implizit ist.
Diese Informationen werden nicht erfasst, um sie identifizierten Personen zuzuordnen. Aufgrund ihrer Beschaffenheit könnten sie jedoch durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz von Dritten Ihre Identifizierung ermöglichen. Zu dieser Kategorie gehören zum Beispiel Cookies, IP-Adressen oder Domainnamen der von Ihnen für den Zugang zu unseren Websites und zu unseren Anwendungen verwendeten Computer, Typ und Version des Browsers, Typen und Versionen der Browser-Plugins, die Kennung des mobilen Geräts (IDFA oder AndroidID) und sonstige Parameter in Bezug auf Ihr Betriebssystem und auf die Informatikumgebung, die URI (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die Größe der in Beantwortung erhaltenen Datei und der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt.
Wenn Sie keine spezifische Einwilligung für die Verarbeitung für weitere Zwecke erteilt haben, werden diese Daten nur für Zwecke anonymer statistischer Datenerfassung über die Benutzung der Website und der Anwendungen, sowie zur Optimierung deren Nutzung und korrekten Funktion verwendet und sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Mit Ihrem Einverständnis können diese Daten von unseren Geschäftspartnern für eigenständige Zwecke verwendet werden.
4. Weitere Daten
Mit Ihrer Einwilligung können wir außerdem weitere Informationen verwenden, die Sie uns beim Ausfüllen des Anfrageformulars oder während der Nutzung der Plattformen freiwillig bereitgestellt haben, sowie weitere Informationen, die die Art und Weise betreffen, mit der Sie mit uns und unseren Mitarbeitern interagieren.
2. Für welche Zwecke und auf der Grundlage welcher rechtlichen Voraussetzungen werden wir Ihre Daten verwenden?
Wir werden Ihre Daten, auch mithilfe elektronischer Geräte zu folgenden Zwecken verwenden:
a. um Ihnen zu ermöglichen, unsere Plattform zu nutzen. Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen die jeweiligen, zu Ihren Gunsten vorgesehenen Dienste bereitstellen zu können, und im Allgemeinen für alle damit zusammenhängenden vertraglichen und administrativen Pflichterfüllungen;
b. um Ihnen die angeforderten Kostenvoranschläge und/oder die gebuchten Testfahrten bereitstellen zu können. Ihre Daten werden verwendet, um Sie mit der gebietsmäßig zuständigen oder nächstgelegenen Person in Kontakt zu setzen, die in der Lage ist, Ihre Anfrage bearbeiten zu können;
c. um Sie auf der Grundlage des berechtigten Interesses von AutoXY für Tätigkeiten zu kontaktieren (per Festnetz- und/oder Mobiltelefon), die eng mit dem angeforderten Dienst zusammenhängen; zum Beispiel (i) um die Richtigkeit der bei der Ausfüllung des Formulars bereitgestellten Informationen zu überprüfen und um eventuelle zusätzliche Informationen, die zur Erstellung Ihres Kostenvoranschlags erforderlich sind, anzufordern und (ii) um die Qualität des von AutoXY erbrachten Dienstes zu kontrollieren. Dabei handelt es sich in jedem Fall um einen Anruf für jeden der genannten Zwecke und Ihr Recht, diese Kontakte zu verweigern, bleibt unberührt;
d. um Ihnen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von AutoXY per E-Mail Mitteilungen über ähnliche Produkte und/oder Dienste wie die von Ihnen angeforderten zu schicken. Ihr Recht, diese Mitteilungen zu verweigern, bleibt unberührt;
e. für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten oder für die Erfüllung eventueller Anordnungen der Justizbehörden;
f. für statistische Zwecke, in vollkommen anonymer und gesammelter Form.
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten außerdem für die folgenden Zwecke verwenden:
g. um Ihnen kommerzielle Informationen und/oder Informationen über Promo-Aktionen zu übermitteln, Werbematerial zu schicken und den Direktverkauf der Produkte, Dienste und sonstigen Tätigkeiten von AutoXY oder Dritten durchzuführen, bzw. Marktforschung zu betreiben. Zum Beispiel können wir Ihnen E-Mails oder Sofortnachrichten (z. B. SMS und WhatsApp) schicken oder Sie über einen Mitarbeiter telefonisch kontaktieren, um Ihnen kommerzielle Angebote, Initiativen und Promo-Aktionen in Bezug auf unsere und/oder von unseren Handelspartnern angebotene Produkte und Dienste (auch andere als die von Ihnen angeforderten) zu unterbreiten;
h. um Ihre Daten unseren Handelspartnern für deren eigenständige Marketingzwecke mitzuteilen.
Auf jeden Fall unterliegen Sie keiner automatisierten Entscheidungsfindung mit den Wirkungen von Art. 22 der DSGVO.
3. Bis wann werden wir Ihre Daten speichern?
Ihre Daten werden für die Dauer verarbeitet, die notwendig ist, um Ihnen die angeforderten Dienste bereitzustellen. Falls Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung für weitere Zwecke nicht erteilt haben, werden Ihre Daten nach Ablauf von 12 Monaten ab Erhalt Ihrer Anfrage anonymisiert.
Die für Zwecke des „Drittparteien-Marketings“ verarbeiteten Daten werden von den genannten Dritten ab dem Zeitpunkt gespeichert, zu dem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, und bis diese Einwilligung widerrufen wird. Falls die Einwilligung widerrufen wird, dürfen die Daten nicht mehr für die genannten Marketingzwecke verarbeitet werden, können jedoch weiterhin ausschließlich zur Bearbeitung etwaiger Beanstandungen und/oder Rechtsstreitigkeiten gespeichert werden.
4. Wem werden wir Ihre Daten mitteilen?
Ihre Daten können zu administrativen Zwecken mit herrschenden, von AutoXY beherrschten, und mit AutoXY verbundenen Gesellschaften, und zum Zweck der Verwaltung der Plattformen und zur Erbringung der angeforderten Dienste, mit unseren Erbringern von Dienstleistungen, die für die von AutoXY erbrachten Diensten zweckdienlich sind (z. B. IT-Dienstleistungen), geteilt werden. Diese Personen werden als Auftragsverarbeiter agieren. Gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Services und dessen Bereitstellung, können einige Daten, die für die Veröffentlichung von Beiträgen zur Verfügung gestellt werden, auf den Plattformen veröffentlicht, offengelegt und somit der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden.
Bei Anforderung eines Kostenvoranschlags oder von Testfahrten werden Ihre Daten von AutoXY je nach den Anforderungen von Kostenvoranschlägen und/oder Testfahrten, die Sie uns übermitteln, außerdem den Handelspartnern mitgeteilt, deren Zusammenarbeit zur Erbringung der angeforderten Dienste notwendig ist, und insbesondere Finanzierungs- oder Versicherungsgesellschaften, Autohändlern und Autoherstellern oder von diesen mit der Verwaltung der jeweils involvierten Verträge beauftragte Gesellschaften, sowie Gesellschaften für die Fahrzeug-Langzeitmiete (im Folgenden die „Handelspartner“).
Mit Ihrer Einwilligung können wir schließlich auch die weiteren personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen, und die jedoch für die Bearbeitung Ihrer Anfragen nicht unbedingt notwendig sind (z. B. die über soziale Plattformen veröffentlichten Informationen und die Informationen über die Art und Weise, mit der Sie mit den Plattformen interagieren) mit unseren Handelspartnern teilen, damit diese Ihnen Angebote unterbreiten und Dienste anbieten können, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.
Unsere Handelspartner agieren als eigenständige Verantwortliche der Verarbeitung und unter Befolgung der jeweiligen Datenschutzerklärungen, die Ihnen von den Handelspartnern zusammen mit den angeforderten Kostenvoranschlägen oder Informationen zugeschickt werden.
Eine vollständige Liste der Personen, denen Ihre Daten mitgeteilt werden können, wird auf schriftliche Anfrage an die unten aufgeführten Kontakte zur Verfügung gestellt.
5. Werden Ihre Daten in Nicht-EU-Länder übermittelt?
Ihre Daten werden nicht nach außerhalb des Gebiets der Europäischen Union übermittelt.
6. Welche Rechte können Sie ausüben?
Sie haben das Recht, die Auskunft über die Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und ihrer Nutzung zu widersprechen, sowie das Recht, die Aushändigung einiger davon zu verlangen.
Rechte der betroffenen Person:
Auskunftsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:
a) die Zwecke der Verarbeitung;
b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen, und in letzterem Fall, ob geeignete Garantien bestehen;
d) falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
g) wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Recht auf Berichtigung
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
a) Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
b) Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
c) Die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
d) Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
e) Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Recht der Europäischen Union oder dem Recht des Mitgliedstaats erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
c) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt; oder
d) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Widerspruchsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit gegen die auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruhende Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, einschließlich Profiling, Widerspruch einzulegen. Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern:
a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht; und
b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit hat die betroffene Person das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
7. Wie können Sie Ihre Präferenzen ändern oder die Einwilligungen widerrufen?
Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit kontrollieren, ändern oder widerrufen (auch mit der Erklärung, dass Sie keine kommerziellen Informationen per E-Mail und/oder per Sofortnachrichten erhalten wollen) und/oder verlangen, dass Ihre Daten nicht für die unter Buchstabe (c) und/oder für die unter Buchstabe (d) genannten Zwecke verwendet werden. Hierfür genügt es, die Einstellungen in Ihrem Account zu ändern oder AutoXY Italia S.p.A. oder den Datenschutzbeauftragten zu kontaktieren.
8. Wie können Sie AutoXY S.p.A. und den Datenschutzbeauftragten kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben?
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie dem Verantwortlichen der Verarbeitung, AutoXY S.p.A. und/oder dem Datenschutzbeauftragten an die nachstehend aufgeführten Adressen schreiben:
AutoXY S.p.A.
Via Ludovico Maremonti, 41
73100 Lecce (LE),
E-Mail [email protected]
Telefon +39 0832.303995
Der Datenschutzbeauftragte von AutoXY S.p.A. kann unter folgender E-Mail-Adresse kontaktiert werden: [email protected]
9. Wie kann die zuständige Aufsichtsbehörde zum Einreichen eventueller Beschwerden kontaktiert werden?
Eventuelle Beschwerden können bei den zuständigen Aufsichtsbehörden eingereicht werden:
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstr. 30
53117 Bonn
Deutschland
Fax: +49 (0)228-997799-5550
Tel.: +49 (0)228-997799-0
E-Mail: [email protected]
De-Mail-Adresse: [email protected]
10. Wie können Sie über eventuelle Änderungen an dieser Datenschutzerklärung informiert werden?
An dieser Datenschutzerklärung könnten Änderungen oder Aktualisierungen vorgenommen werden, falls sich die Art und Weise, mit der wir Ihre Daten verarbeiten, oder die anderen, mit dieser Datenschutzerklärung bereitgestellten Informationen ändern. Die eventuellen Änderungen werden auf jeden Fall den vollen Schutz Ihrer Rechte gewährleisten. Falls Änderungen vorgenommen werden sollten, mit denen die Garantien zum Schutz Ihrer Daten oder Ihre Rechte im Vergleich zur aktuellen Version eingeschränkt werden könnten, werden Sie rechtzeitig unter den uns bereitgestellten Kontakten informiert, bevor die Verarbeitung Ihrer Daten mit den neuen Modalitäten beginnt, und Ihnen wird auf jeden Fall das Recht garantiert, Ihre Einwilligungen und Präferenzen zu ändern.
Auf jeden Fall bitten wir Sie, die aktualisierte, auf dieser Webseite veröffentlichte Datenschutzerklärung hin und wieder zu konsultieren: https://www.drivek.de/privacy-policy
11. Impressum
AutoXY S.p.A.
Via Ludovico Maremonti, 41
73100 Lecce (LE),
E-Mail [email protected]
Telefon: +39 0832.303995
Umsatzsteuer-Ident-Nummer: 04258000753
Rechtlicher Hinweis
Link zur Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Letztes Update: 19.06.2026